国内航班延误超过四小时，餐食住宿和改签费用该由谁来承担？

一、延误责任划分

航空公司原因（如飞机调配、机组问题等）：

• 延误超过4小时：提供免费餐食。
• 延误超过8小时：提供免费住宿。
• 退票或改签免费（包括签转其他航空公司航班）。

非航空公司原因（如天气、空中管制、突发事件等）：

• 航空公司协助安排食宿，但费用旅客自理。
• 退票或改签按自愿变更处理，费用旅客承担。

二、特殊情况处理

• 机场原因（如安检、地面服务等）： 由机场提供食宿，航空公司协助安排。
• 混合原因延误： 按主要原因划分责任，需根据实际情况判断。

三、维权建议

保留登机牌、延误证明等凭证。 若对航司处理有异议，可向民航局投诉：

• 电话：12326（民航服务质量监督热线）
• 网站：www.caacca.org.cn（中国民航消费者事务中心）

关注延误原因是否与航司公告一致（可通过“飞常准”“航旅纵横”等查询）。

四、注意

• 部分航空公司可能提供更高标准补偿（如里程、代金券），可主动咨询。
• 购买航班延误险的旅客，可同时向保险公司索赔。

建议在遇到延误时，及时与航司地服沟通，明确责任方后再选择后续方案。